Onze missie

Het is CitizenLabs missie om de lokale democratie te versterken en inclusieve, participatieve en responsieve besluitvorming mogelijk te maken.

Onze filosofie

We vinden het succes van jouw participatieprojecten net zo belangrijk als jij.

Wie met ons in zee gaat, kan rekenen op een actieve partner. We zorgen voor persoonlijke begeleiding doorheen het hele proces, van opstart tot opvolging. Bovendien biedt ons groeiende internationale netwerk van overheden en organisaties heel wat boeiende leeropportuniteiten.

We zijn op een missie om democratie inclusiever, participatiever en responsiever te maken. Wij proberen hierbij het voortouw te nemen door een werkplek te creëren waar verschillende achtergronden en perspectieven samen komen, gelijke kansen worden geboden en waar een inclusieve cultuur wordt opgebouwd.

8
AWARDS
waaronder de Beste Social Impact Startup van Europa en de World Summit Award voor Overheid en Burgerparticipatie.
400+
OVERHEDEN
van grote steden tot kleine gemeenten, gebruiken ons platform. Stuk voor stuk maken ze deel uit van ons snel groeiend netwerk van vooruitstrevende overheden, dat zich ondertussen uitstrekt over 18 verschillende landen.
2.500+
PROJECTEN
op alle beleidsterreinen: van gebiedsontwikkeling en klimaatactie tot mobiliteit en burgerbegroting.
750.000+
BURGERS
die actief worden betrokken in het vormgeven van hun lokale community’s.

“Het DoeMee platform helpt ons om burgerparticipatie op maat aan te bieden en is een goede aanvulling op de offline participatiemogelijkheden. De ene inwoner vult het liefste een vragenlijst in, terwijl de andere juist graag met buurtbewoners in gesprek gaat. Met het platform krijgen we als gemeente meer mogelijkheden om participatie vorm te geven en kunnen bewoners en andere belanghebbenden op verschillende manieren meedoen.”

Hester Tuinhof
Bestuurscommunicatieadviseur van de gemeente Leiden

“Een combinatie van offline en online participatie is de beste manier om een sterk resultaat te halen. Bij offline participatie is de interactie tussen alle partijen een grote meerwaarde om tot een gedragen consensus te komen. De online tool is dan weer handig voor burgers die een live bijeenkomst niet meteen zien zitten om alsnog hun mening te delen. Beide vormen samen zorgen ervoor dat je als gemeente dieper op onderwerpen kan ingaan en tegelijk meer inwoners kan betrekken.”

Annemie Lauwaert
Participatie-ambtenaar bij de gemeente Ninove

Timeline

2015

Het prille begin

De eerste inspiratie voor CitizenLab kwam er door een lokaal kruispunt dat dringend aan verbetering toe was. Onze jonge oprichters wilden niets liever dan mee te denken over een oplossing, maar werden al snel geconfronteerd met de complexiteit van de traditionele participatiemethodes binnen hun gemeente. Tijdens een Digital Nomad-reis door Zuidoost-Azië werd uiteindelijk de oplossing geboren: CitizenLab!

2016

Een jaar van primeurs

CitizenLabs eerste klant was de Belgische stad Hasselt, die met het platform aan de slag ging om het Kapermolenpark te co-creëren. Dit was bovendien ook het jaar waarin CitizenLab een eerste ronde van financieringen en prijzen in de wacht sleepte.

2017 & 2018

Over de grens heen

Na een jaar met succes te hebben gelanceerd in Belgische steden en gemeenten, besloot CitizenLab teams in Nederland (2017) en in Frankrijk (2018) aan te werven.

2019

Op een hoger niveau

Na een tweede financieringsronde van $3 miljoen kon CitizenLab zich volledig richten op internationale expansie. Al snel kwamen er teams in het Verenigd Koninkrijk, Denemarken en Chili.

2020 & 2021

Internationale expansie

CitizenLab besloot haar missie uit te breiden naar een van de grootste democratieën ter wereld: de Verenigde Staten. Bovendien zorgde de pandemie voor heel wat andere interne en externe veranderingen. Om de dialoog tussen burgers en overheden ook in tijden van lockdown te garanderen, kwam CitizenLab op de proppen met nieuwe functionaliteiten, zoals virtuele workshops.

Onze verbintenis tot sociale impact

We zijn een gercertificeerde B Corp

Bij CitizenLab is impact niet slechts een bijzaak – het vormt een kernonderdeel van ons bedrijf. We maken met trots deel uit van de B Corp community van changemakers. In deze community werken we collectief aan de meest urgente maatschappelijke uitdagingen en dragen we bij aan een meer inclusieve en regeneratieve economie. Een economie die werkt voor iedereen, inclusief ons team en onze klanten.

Ontdek meer

Het is onze missie om onze lokale democratieën te versterken. Dat doen we door burgers in het beleid te betrekken en besluitvorming inclusiever en participatiever te maken.

CitizenLab is een sociale onderneming gedreven door de Sustainable Development Goals (SDG) van de Verenigde Naties, en dan specifiek nr.16.7: "het garanderen van responsieve, inclusieve, participatieve en representatieve besluitvorming op alle niveaus".

Benieuwd naar hoe dat eruit ziet? Bekijk onze theorie van verandering.

Om meer te weten te komen over hoe wij impact maken en wat dat betekent voor onze toekomst, bekijk ons impactrapport van 2021

Bekijk ons impactrapport van 2021

CitizenLab bestaat uit een toegewijd team van vernieuwers, strategen en technologen die vastberaden zijn om onze democratie de 21e eeuw in te loodsen.

Ons team

15+
NATIONALITEITEN
50:50
GENDERVERHOUDING
16
GESPROKEN TALEN
31
GEMIDDELDE LEEFTIJD

Team leads

Wietse Van Ransbeeck
Chief Executive Officer & Co-Founder
Aline Muylaert
Head of Government Relations & Co-Founder
Koen Gremmelprez
Head of Development & Co-Founder
Alexandra Chandran
Head of Partnerships
Karel Verhaeghe
Product Manager
Alice Marquet
Head of People & Operations
Amir Bolouryazad
Head of Marketing
Wietse Van Ransbeeck CitizenLab

Wietse Van Ransbeeck

Chief Executive Officer
Co-Founder
Aline Muylaert CitizenLab

Aline Muylaert

Head of Business Development
Co-Founder
Koen Gremmelprez CitizenLab

Koen Gremmelprez

Chief Technology Officer
Co-Founder
Joost Vandenbroele Citizenlab

Joost Vandenbroele

GovSuccess Manager
Julien Joxe CitizenLab

Julien Joxe

Business Developer France
Karel Verhaeghe CitizenLab

Karel Verhaeghe

Product Manager
Antoine Pirard CitizenLab

Antoine Pirard

Product Designer
David Cnoops CitizenLab

David Cnoops

Front-End Engineer
Sébastien Hoorens CitizenLab

Sébastien Hoorens

NLP & Back-End Engineer
Brent Guffens CitizenLab

Brent Guffens

Front-End Engineer
Sara Boisseau Citizenlab

Sara Boisseau

Front-End Engineer
Coline Cuau CitizenLab

Coline Cuau

Marketing Manager
Marlene Dirven CitizenLab

Marlene Dirven

Country Manager Netherlands
Ilona Lodewijckx CitizenLab

Ilona Lodewijckx

Content Strategist
Wietse Van Ransbeeck
Chief Executive Officer & Co-Founder
Business Development
This is some text inside of a div block.
Aline Muylaert
Head of Government Relations & Co-Founder
Government Success
This is some text inside of a div block.
Koen Gremmelprez
Chief Technology Officer & Co-Founder
Developers
This is some text inside of a div block.
Alice Marquet
Head of People & Operations
People & Operations
This is some text inside of a div block.
Amir Bolouryazad
Head of Marketing
MKT
This is some text inside of a div block.
Joost Vandenbroele
Community Lead
Government Success
This is some text inside of a div block.
Sébastien Hoorens
NLP & Back-End Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Brent Guffens
Front-End Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Pablo Valenzuela
Business Development Manager Chile
This is some text inside of a div block.
Magdalena Gatica Montero
Business Development Manager Chile
This is some text inside of a div block.
Søren Kielgast
Business Development Manager Denmark
This is some text inside of a div block.
Hugo De Brouwer
Government Success Manager Belgium & France
Government Success
This is some text inside of a div block.
Lora Botev
Country Manager UK
Business Development
This is some text inside of a div block.
Jeroen Van Ransbeeck
Business Operations Manager
People & Operations
This is some text inside of a div block.
Marcela Ayarza
Digital Marketer Chile
This is some text inside of a div block.
Francisca Lisbona
Government Success Manager Chile
This is some text inside of a div block.
Adrien Dessy
Back-end Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Emile Heymans
Business Development Manager Belgium
Business Development
This is some text inside of a div block.
Claire Tobback
Government Success Manager Belgium
Government Success
This is some text inside of a div block.
Tomas Deron
Operations Coordinator
People & Operations
This is some text inside of a div block.
Stijn Zwarts
Government Support Specialist
Government Success
This is some text inside of a div block.
Vanja Pantic
Senior Content Strategist
MKT
This is some text inside of a div block.
Lot Schuringa
Government Success Manager Netherlands
Government Success
This is some text inside of a div block.
Iva Kopraleva
Front-End Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Eva Mayer
Business Development Lead DACH
Business Development
This is some text inside of a div block.
Luuc van der Zee
Front-End Developer Engagement
Developers
This is some text inside of a div block.
Simon Tharby
Jr. Full-Stack Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Alexander Rykhlitskiy
Full-stack Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Isabela Sacramento
Brand Designer
MKT
This is some text inside of a div block.
Jelena Gregorius
Government Success Manager DACH
Government Success
This is some text inside of a div block.
Amanda Anderson
Junior Front-End Developer
Developers
This is some text inside of a div block.
Billy Trakas
US Account Executive
Business Development
This is some text inside of a div block.
Natalie Ricklefs
Digital Marketing Manager US
MKT
This is some text inside of a div block.
Dan Keane
Senior Account Executive North America
Business Development
This is some text inside of a div block.
Rabi Wilson
Government Success UK
Government Success
This is some text inside of a div block.
Simon Flore
Senior Product Manager
Developers
This is some text inside of a div block.
Frankie Mercedes
Business Development Representative US
Business Development
This is some text inside of a div block.
Andrea Conway
Business Development Representative US
Business Development
This is some text inside of a div block.
Francisco Pensa
Full-Stack Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Lien Carton
Business Development Manager Belgium
Business Development
This is some text inside of a div block.
James Speake
Tech Lead
Developers
This is some text inside of a div block.
Yaesul Choi
Product Manager - Insights
Product
This is some text inside of a div block.
Irene Pedruelo
Product Manager
Product
This is some text inside of a div block.
Edwin Kato
Front-End Engineer
Developers
This is some text inside of a div block.
Eva Rozsa
Business Development Representative DE
This is some text inside of a div block.
Malak Chabar
Engagement Marketing Manager
Marketing
This is some text inside of a div block.
Sébastien Levoir
Business Development Representative France
This is some text inside of a div block.
Yuri Martens
Business Development Lead Netherlands
This is some text inside of a div block.
Pablo Solana
Head of Finance
This is some text inside of a div block.
Nina Carlsen
Government Success
This is some text inside of a div block.
Pauline van Heerdt
Government Success
This is some text inside of a div block.

Wil je de lokale democratie mee vormgeven?

Bekijk onze vacatures
CitizenLab - Civic Engagement made really easy

Contact us

Boulevard Pachéco 34
1000 Brussels


hello@citizenlab.co
Contact form

CitizenLab in de pers